BPOサービス

◆データ入力主体のBPOサービス

★ バーコード管理

サンゲインズでは業界で初めてのトレサビリティーバーコードシステム（STBS）を開発しました。社内でのすべての作業工程をバーコードで一元管理することにより品質を高めています。

• トラブルに対し追跡が出来る
• 工程管理漏れがない
• 1つ1つの過程を終わらなければ次に進めない
• 人為的なミスの心配がない
• バックアップ消去を管理

★ ベリファイ（検証入力）

当社の入力システムはエントリーベリファイシステムです。一つのデータを１人目のオペレータが入力をしたあと、別のオペレーターが再度同じデータを検証しながら入力するシステムです。

さらに、通常のベリファイ作業後、データの前後関係からデータの整合性を論理的に検証する『倫理エラーチェック』を実施し、さらなる品質向上に努めております。

★ 二点間輸送

お客様からお預かりしたデータは、他の場所を経由することなくサンゲインズとお客様間で直送されます。

［イメージデータ入力］

最近はセキュリティ強化のため原票を外部に持ち出さないケースが増加しています。その対応として原票をスキャニングし、イメージデータ化します。イメージデータはセキュリティの高い方式を用いてお客様と当社間で伝送処理を行います。当社ではイメージデータ入力対応のエントリー機器を使用して入力作業を行います。入力後は受取時と同様の伝送処理でお客様の元に納品いたします。

［連想入力とは？］

オペレータの入力速度とミスの減少を、より効率的に高める為に開発された入力方法です。漢字1文字に対し、カナ２文字のコードが付与してあります。専門のオペレータは、このコードを2000文字以上記憶しており、入力原稿の文字を見て、瞬時にコードに置き換え、入力することができます。下記の例のように、連想入力では、少ないタッチ数の上、候補選択の必要がなくなります。

連想コード例)

入力例）　「田中麗奈」と入力した場合

例	田	中	麗	奈
1.連想	ハマ	カノ	リレ	アニ
	[→入力8タッチのみ ]
2.ローマ字	ta	naka	rei	na
	[→入力11タッチ＋3変換タッチ＋候補選択 ]
3.カナ変換	タ	ナカ	レイ	ナ
	[→入力6タッチ＋3変換タッチ＋候補選択 ]